jueves, 21 de abril de 2011
Pensión por jubilación
Jubilación
Tienen derecho los trabajadores con 30 o más años de servicios y las trabajadoras con 28 o más años de servicios e igual tiempo de cotizaciones al ISSSTE.
Requisitos:- Original de la hoja única de servicios.
- Fotocopia del aviso de baja del trabajador ante el ISSSTE.
- Fotocopia del CURP.
- Fotocopia del último talón de pago.
- Fotocopia de la credencial de elector.
- 2 Fotografías tamaño infantil de frente y recientes.
- Fotocopia de comprobante de domicilio.
- Original del acta de nacimiento.
Formatos para presentar una reclamación
BANCOS
Tarjeta de crédito
Tarjeta de débito
Cheques sin cargo de comisión
Cheques con comisión por insuficiencia de fondos
Cheques comisión por insuficiencia de fondos sin pago del mismo
SEGUROS
Automóvil-robo
Automóvil-accidente indemnización
Automóvil-accidente reparación
Gastos médicos
Vida
Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores)
Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores)Entérate de qué son las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores), sus beneficios, las ventajas de ahorrar en ellas, en qué se invierten tus recursos y compara los rendimientos que ofrecen las diferentes instituciones. Infórmate, consulta y compara:Las Siefores básicas.  Preguntas más frecuentes sobre las Afores y el Sistema de Ahorro para el Retiro. Calculadora de la Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro.  Reportes sobre la calidad en el servicio de atención a clientes de las Afores:Reporte 20096ta Encuesta Regional DF a las Afore 6ta Encuestra Regional Monterrey a las Afore 6ta Encuesta Nacional a las Afore Reportes anterioresReporte 2008 Reporte 2007 Reporte 2006 Reporte 2005 Reporte 2004
Información relacionada:Afiliación voluntaria al Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS). Informacion general del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE). Instituto de Seguridad Social para las Fuerzas Armadas Mexicanas (ISSFAM). Al reproducir la información contenida en el portal, procesarla o citarla, el usuario referirá la localización electrónica y fecha en que realizó la consulta de la misma |
| Última actualización el Martes, 12 de Abril de 2011 14:56 |
Afores y Condusef acuerdan Agilizar Servicio a Clientes
Ocho Administradoras de Fondos para el Retiro firmaron un acuerdo para utilizar el sistema de Gestión Electrónica de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), para agilizar el servicio a clientes, anunció la Condusef en un comunicado el martes.
Como resultado de este convenio, los clientes de las AFORES Metlife Afore, Afore Banamex, Afore Azteca, Profuturo GNP Afore, ING Afore, HSBC Afore, InverCap Afore y Afore XXI, podrán tratar sus asuntos financieros con esas compañías de manera más rápida y eficaz, dijo Condusef.
Estas Afores representan el 56.9 por ciento de los trabajadores que tienen una cuenta individual de ahorro para el retiro, según datos de Condusef.
La Gestión Electrónica "ha permitido una significativa reducción en el tiempo de solución a los asuntos que los clientes de las instituciones presentan ante esta Comisión, a 14 días hábiles, con un porcentaje a favor de los usuarios del 65 por ciento en el primer trimestre de 2010," dijo Condusef en un comunicado.
Con la adición de las ocho Afores, la Condusef proveé Gestión Electrónica a un total de 93 instituciones financieras incluyendo bancos, aseguradoras y sociedades de información crediticia, entre otras.
Afores, mejor que dólares: Condusef
La Comisión ratificó que las administradoras siguen siendo la mejor opción de ahorro e inversión; sólo 5% de los trabajadores utiliza su afore como instrumento de ahorro voluntario.
A pesar de que han observado minusvalías en los últimos meses, las Administradoras de Fondos para el Retiro (Afores), siguen siendo la mejor opción de ahorro e inversión para los trabajadores mexicanos, afirmó el martes la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef).Al presentar los resultados de la Quinta Encuesta Nacional sobre Calidad en el Servicio a Clientes de las Afores, el presidente de la Condusef, Luis Pazos, subrayó que las administradoras siguen siendo rentables, pese a la volatilidad financiera internacional.
Por ello su propuesta a los trabajadores de practicar el ahorro voluntario en su Afore, pues quienes estén en posibilidad de hacerlo obtendrán mejores rendimientos que si invierten en dólares o en la Bolsa Mexicana de Valores (BMV).
Pazos de la Torre recomendó también a los trabajadores evitar un cambio de Afore porque su rendimiento bajó al haber invertido en renta variable, pues con la transferencia estarían haciendo real su minusvalía, cuando se espera que los rendimientos vuelvan a subir.
Para que un asalariado tenga una pensión equivalente a su salario actual debe aumentar su ahorro voluntario entre 3% y 5%, y con ello garantizar una pensión digna. "Lo más importante es que la gente tenga conciencia, la mitad de la población no sabe ni dónde está su afore, ni le preocupa", y recordó que toca a administradoras y autoridades orientar a los trabajadores, para que se acerquen y utilicen mejor esos recursos.
Sobre la Quinta Encuesta, el presidente de la Consudef resaltó que la calidad del servicio en los centros de atención telefónica de las afores aumentó de 85% a 95%. La cifra ubica a las afores en el liderazgo por calidad en el servicio, en comparación con otros segmentos del sector financiero como las aseguradoras o los burós de crédito.
De acuerdo con la consulta, entre los asuntos más recurrentes se tiene el retiro por desempleo con 41%, obtención del estado de cuenta con 20% y correcciones de datos generales con 16%. El nivel de conocimiento de los encuestados sobre temas básicos del sistema Afore son claro-oscuros, pues mientras 93% de los entrevistados dijo saber para qué sirve el dinero que ahorra, sólo 64% dijo saber cómo y cuándo lo podrá retirar.
El titular de la Condusef agregó que si bien 90% de los encuestados dijo saber de la posibilidad de hacer aportaciones voluntarias, sólo 5% utiliza su afore como instrumento de ahorro voluntario.
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Insta Condusef a unir Afore del Issste con Afore privada
Una nueva disposición legal permitirá a los empleados federales que cotizaban en SAR Issste y después se fueron a trabajar a la Iniciativa Privada, donde se les otorgó la Afore, unir sus cuentas para cumplir la legislación que obliga a que tengan su ahorro para el retiro en una sola cuenta.
Alejandro Monraz Sustaita, delegado de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) en Baja California, explicó que esto no se podía, sin embargo, ahora el trabajador que está inscrito en el Afore ya puede pedir la unificación a la empresa que le maneje su cuenta y ella le hará la petición a SAR Issste.
“En el caso del Issste, tiene el SAR Issste, que son los empleados del gobierno federal, cuando un empleado renunciaba al gobierno federal y empezaba a trabajar en una empresa privada, tenía su Afore y contaba con su SAR Issste, que eran incompatibles los sistemas de unificar las cuentas, ahora van a poder ya trasladar sus recursos de su SAR Issste, a su Afore, que al final de cuenta es recurso del trabajador”, comentó Monrraz.
El delegado de la Condusef firmó un convenio con la Cámara Nacional de la Industria Electrónica, de Telecomunicaciones y Tecnologías de la Información (Canieti), para que sus asociados reciban asesoría gratuita sobre los trámites financieros, ya sea en las oficinas o en línea.
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